目前电销也是大多数企业商家采用的一种营销策略,也就是通过电话的形式向客户推荐某项产品或者业务,从而有机会和客户形成合作关系。那么电销如何做才能打动客户呢?
海南海南电销外包人员打动客户的技巧:
1、打电话之前要制定一份目标客户的名单,目标客户越多,收获才会越多。
2、保持热情的情绪,电话销售虽然和客户是靠电话沟通,不是面对面,但是客户可以根据声音听出电话销售人员的情绪,如果你很热情那么客户也会很热情。
3、根据业务需求,制定一套合适的话术,如果话术不好,电话打过去一说我们这个行业的,直接给挂电话了。
4、灵活运用话术,不要过于机械化,要学会随机应变。
5、多听少说,思维引导:多听客户的诉求,找到切入点来引导客户多谈他的需求。
6、打电话就是一个大数法则,量变才有质变!坐下打电话,不间断,不受对方影响,不吐槽,提高效率。